Une bonne relation avec vos clients, vos partenaires et vos fournisseurs passe par l’accueil téléphonique. C’est pourquoi WICONNECT vous offre une gamme complète de produits ultra performants conçus pour un meilleur contrôle de vos communications et une solution appropriée pour votre entreprise si vous reçoit de nombreux appels téléphoniques.
L’installation d’un standard téléphonique facilitera les échanges d’informations en interne et vous permettra d’enrichir et d’améliorer votre relation-client.
Un standard d’entreprise est un atout indéniable, notamment concernant la communication externe. En effet, après l’installation d’un standard téléphonique, l’accueil que vous ferez vos clients et partenaires vous apportera l’image d’une entreprise sérieuse et professionnelle.
Dans les systèmes des télécommunications, WICONNECT s’appuie principalement, non sans raison, sur les gammes offrent des solutions de communication complètes et efficaces pour répondre aux besoins les plus exigeants et variés de sa clientèle.
Cette gamme qui intègre le flux de voix et de données dans un unique système modulaire et évolutif, en plus d’une grande souplesse d’exploitation et d’un choix étendu de terminaux, offre aussi et surtout une grande multitude de fonctions parmi lesquelles :
-Boite vocale : pour écouter tous vos appels reçus en votre absence de n’importe quel poste ou votre cellulaire.
- Musique d’attente : personnalisable avec possibilité d’émission de messages publicitaires de l’entreprise.
-Conférence audio : à l’aide d’un pont accessible même de l’extérieur via un poste fixe ou d’un cellulaire. L’on peut même organiser éventuellement des réunions.
-Console opératrice : pour gérer les appels entrants, sortants, les renvois
-Standard automatique : permettant l’orientation automatique des appels sur la base d’une interface vocale.
-Interconnexion : avec tous les PABX implantés dans différents sites de la même entreprise.
-Connexion : admet tous types de terminaux (analogique, mobiles, numériques, DECT).
- Musique d’attente : personnalisable avec possibilité d’émission de messages publicitaires de l’entreprise.
